Caso haja a perda da senha do seu equipamento, você deve fazer a solicitação de uma nova à Tecvoz. Para isso, existem alguns procedimentos: 1. Procedimento para a linha THK/T1 Para os procedimentos 1.1 e 1.2 não será necessário o envio do equipamento à TecVoz. 1.1. Solicitação via Tecvoz: a solicitação deverá ser feita via e-mail. Favor encaminhar sua solicitação para senha@tecvoz.com.br juntamente com os seguintes documentos do responsável: · Termo de Ciência; · Cópia simple